上架员是指在超市、商场、仓库等场所，负责将商品从库房或仓库中取出，并按照规定的位置和顺序摆放到货架上的工作人员。他们的主要职责如下：

1. 负责接收货物：上架员需要接收进货部门送来的货物，并核对货品的数量和品质，确保货物的正确性和完整性。

2. 摆放货品：上架员需要按照商场或超市的规定，将货品摆放到相应的货架或展示区域上。他们需要确保货品的摆放整齐、美观，并注意货品的陈列效果和销售策略。

3. 维护货架：上架员需要定期巡检货架，确保货架的结构、安全性和稳定性。如果发现货架损坏或存在安全隐患，需要及时报告维修或更换。

4. 管理库存：上架员需要及时更新货架上的商品数量，并做好货品的库存管理工作。当货品数量不足时，需要及时向仓库或进货部门申请补货。

5. 协助销售：上架员需要积极协助销售人员，提供商品信息和促销活动等服务。他们需要了解产品的特点和优势，以便能够更好地向顾客推荐和销售产品。

总之，上架员是商场、超市等零售场所的重要岗位之一，他们的工作对于货物的销售和顾客的购物体验起着至关重要的作用。