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移动宽带装机回单流程

来源 :华课网校 2024-09-19 14:53:20

移动宽带装机回单流程是指在用户成功办理移动宽带业务后,由移动公司派遣工作人员上门安装设备的过程。在安装完成后,工作人员需要填写回单,并由用户签字确认。该流程具体包括以下几个步骤:

第一步,预约安装时间。用户在成功办理移动宽带业务后,可以通过移动公司客服或官网等渠道预约安装时间。

第二步,工作人员上门安装。在约定的时间内,移动公司的工作人员将前往用户家中进行设备安装和网络连接。在安装完成后,工作人员会进行网络测试,确保网络畅通。

第三步,填写回单。安装完成后,工作人员需在回单上填写相关信息,如安装时间、设备型号、安装位置、网络速率等。

第四步,用户签字确认。工作人员填写完回单后,需要向用户展示并让用户确认,确认无误后由用户签字并留存一份回单。

总的来说,移动宽带装机回单流程简单明了,使用户能够清晰地了解到设备安装情况和网络速度等信息,同时也确保了移动公司的安装质量和服务质量。

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