近日，不少淘宝用户反映在进行换货时遇到了填不了单号的问题。这一问题主要表现为在填写快递单号时，系统提示“运单号格式错误”或者“单号已存在”，导致用户无法正常提交换货申请。

针对这一问题，淘宝客服表示，可能是由于系统升级或者网络故障所致。建议用户在遇到这一问题时，先尝试清除浏览器缓存或者更换浏览器进行操作。如果问题依然存在，可以联系淘宝客服进行处理。

另外，也有部分用户反映在填写运单号时出现了误操作，导致填写了错误的单号。此时，需要尽快联系卖家或者快递公司进行更正，以免影响换货流程。

总之，换货是淘宝购物中常见的服务之一，而填写正确的运单号是保证换货流程顺利进行的重要环节。希望广大淘友在进行换货操作时，认真填写运单号，如遇到问题可以及时联系客服解决，以保证自己的权益得到保障。