交管12123是一款非常常用的交通违法查询和处理应用，但是近期许多用户反映无法登陆该应用，提示“服务异常”。那么这是怎么回事呢？

首先，用户需要确认自己的网络环境是否正常。如果网络不稳定或者网络信号不好，可能导致无法登陆12123应用。此时可以尝试更换网络环境或者重新连接网络。

其次，用户还需要检查自己的应用版本是否为最新版本。如果应用版本过旧，可能会出现服务异常问题。此时可以在应用商店中搜索“交管12123”并更新至最新版本。

最后，如果以上两种方法都无法解决问题，那么有可能是由于服务器繁忙或者应用故障导致的。此时建议用户耐心等待或者联系12123客服寻求帮助。

总之，用户在使用交管12123应用时遇到服务异常问题，可以先检查网络环境和应用版本，如果仍然无法解决问题，可以联系客服进行咨询。