如果你在开机时遇到了Win7黑屏问题，并且出现了一些英文字符，你不必过分担心。实际上，这种情况很可能是由于系统文件损坏或驱动程序问题引起的。以下是一些可能的解决方案：

1. 检查硬件设备

首先，你应该检查所有连接到计算机的硬件设备，包括鼠标、键盘、显示器等，并确保它们都正确连接。如果有任何一个设备出现故障，可能会导致黑屏问题。

2. 修复系统文件

如果硬件设备都没有问题，那么问题可能是由于系统文件损坏引起的。你可以尝试使用Win7的启动修复工具来修复系统文件。在开机时按F8键，选择“修复你的电脑”选项，然后选择“启动修复”进行修复。

3. 更新驱动程序

如果系统文件修复后问题仍然存在，那么问题可能是由于驱动程序问题引起的。你可以尝试更新所有硬件设备的驱动程序。如果你无法进入正常的Windows界面，可以尝试在安全模式下更新驱动程序。

4. 重装操作系统

如果以上方法都无法解决问题，那么你可能需要考虑重装操作系统。在这种情况下，你需要备份所有重要文件和数据，然后使用Win7安装光盘重新安装操作系统。

总的来说，Win7黑屏问题并不一定是一个严重的问题。通过尝试以上的解决方案，你应该能够解决这个问题，使你的计算机重新回到正常的工作状态。