美团是一家知名的外卖、餐饮、旅游等服务平台，为广大消费者提供了便捷的服务。但是，有时候我们在使用美团服务时可能会遇到一些问题，比如商品质量、服务态度等方面的不满意，这时候我们可以通过投诉来表达我们的不满。

那么，12315可以投诉美团平台吗？答案是肯定的。12315是国家消费者投诉举报平台，是消费者维护自身权益的重要渠道。如果消费者在使用美团服务时遇到了问题，可以通过12315来投诉。

具体投诉流程如下：

1. 登录12315平台，选择“我要投诉”。

2. 填写相关信息，包括投诉对象、投诉内容、投诉理由等。

3. 上传相关证据，如订单截图、聊天记录等。

4. 提交投诉，等待处理结果。

在投诉过程中，消费者需要注意以下几点：

1. 投诉内容需要具体、清晰，尽量提供证据证明。

2. 保留好相关证据，以备不时之需。

3. 合理、合法地表达不满，不要过激言辞。

总之，消费者在使用美团服务时，如果遇到了问题，可以通过12315来投诉。相信美团平台也会认真对待每一位消费者的投诉，为消费者提供更好的服务。