天然气热水器是我们日常生活中常用的家电之一，但是有时候我们会发现热水器显示屏上出现了E1的字样，这是什么原因呢？

首先，E1通常表示热水器出现了故障。具体来说，E1可能是由以下原因导致的：

1. 热水器内部传感器故障；

2. 燃气阀门异常或者堵塞；

3. 燃气管道堵塞；

4. 流量开关故障；

5. 气路连接不良或者气路堵塞。

当热水器出现E1故障时，我们需要及时检查问题所在，尽快排除故障。一般来说，我们可以采取以下措施：

1. 重启热水器。通过断电、断气、重新开启等方式来尝试解决问题；

2. 检查燃气阀门。检查燃气阀门是否被关闭或者是否出现异常；

3. 清洗燃气管道。检查燃气管道是否出现堵塞现象，如果有需要清洗管道；

4. 更换传感器。如果热水器内部传感器损坏，需要更换新的传感器。

以上是解决热水器出现E1故障的常见措施，但是如果以上方法无法解决问题，建议及时联系专业的维修人员进行检查和维修。

总之，当我们的天然气热水器出现E1故障时，不要惊慌，应该及时采取措施进行排查和修复，以保证热水器的正常使用。