朔州火车站是山西省朔州市的一个重要交通枢纽，每天都有大量的旅客通过火车站出入朔州市。在旅客出行的过程中，往往需要了解火车时刻、车次信息、票价等相关问题，这时候电话客服就显得尤为重要。

朔州火车站的电话客服号码为12306，这是全国范围内的火车票电话订票服务热线，旅客可以通过这个号码了解火车票的购买、退票、改签等相关事宜。在使用电话客服服务时，旅客需要准确的提供自己的个人信息，例如姓名、身份证号码等，以便客服人员能够及时为其处理问题。

除了电话客服外，朔州火车站还为旅客提供了多种方便快捷的查询渠道。旅客可以通过官方网站、微信公众号、手机APP等渠道查询火车时刻、票价等信息，也可以选择到火车站的自助查询机上查询相关信息。

总之，朔州火车站的电话客服号码为旅客提供了便利，让旅客在出行过程中更加顺畅。旅客在使用电话客服服务时，需要遵守相关规定，准确提供个人信息，以免造成不必要的麻烦。