微信是现在最常用的社交软件之一，它不仅可以与朋友聊天，还可以发送和接收各种文件，如照片、音乐和视频等。然而，有时候我们可能会遇到微信接收的文件下载不了的问题。这时候我们该怎么办呢？

首先，我们需要检查一下网络连接是否正常。如果网络连接不稳定或者信号不好，那么就有可能导致文件下载不了。此时我们需要打开手机的网络设置，检查一下网络连接是否正常，如果不正常可以尝试重新连接或者切换网络。

其次，我们需要确保微信版本是最新的。如果微信版本太老，就有可能导致下载不了文件。此时我们需要打开应用商店，检查一下微信是否有更新，如果有就需要及时更新。

如果以上两个方面都没有问题，那么我们可以尝试清除微信缓存。经常使用微信的用户，可能会发现微信的缓存会越来越大，这也会导致下载不了文件。此时我们需要进入手机的设置，找到应用管理，然后找到微信，清除微信的缓存即可。

最后，如果以上解决方法都没有用，那么可能是微信服务器出现了问题。此时我们需要稍等一会儿，等微信服务器恢复正常之后再尝试下载文件。

总之，微信接收的文件下载不了可能有多种原因，我们需要逐一排查。如果还是无法解决问题，可以尝试联系微信客服或者手机厂商的客服寻求帮助。