天猫魔盒是一款智能电视盒子，可以连接电视和网络，让用户享受更为丰富的视听体验。然而，最近一些用户反映，在使用天猫魔盒时发现无法播放视频或者出现卡顿等问题，给用户带来了不便。

造成天猫魔盒无法播放的原因可能有很多，首先可能是网络问题。由于天猫魔盒需要联网才能使用，如果网络信号不稳定或者网速过慢，就会导致视频无法正常播放或者缓冲时间过长。此时，用户可以尝试重新连接网络或者升级网络设备，保证网络质量。

其次，天猫魔盒本身的硬件或软件问题也可能导致无法播放。用户可以尝试重启设备或者升级软件，查看是否能够解决问题。如果问题依然存在，可以联系厂家或者客服寻求帮助。

最后，可能是视频源的问题。有些视频可能存在版权问题或者被封禁，导致无法播放。此时，用户可以尝试更换其他视频源或者等待维护人员修复问题。

总之，天猫魔盒无法播放的问题有很多种可能性，需要用户耐心排查。同时，用户也可以提供反馈和意见，帮助厂家改进产品，提高用户体验。