电信卡人工服务是我们使用电信服务时不可避免的一环，但有时我们可能会遇到打不通的情况。这时候，我们应该怎么办呢？

首先，我们可以尝试多次拨打客服电话。有时候客服繁忙或者网络不稳定，导致我们打不通。这时候我们可以尝试多次拨打，或者换一个时间段再试试。

其次，我们可以通过官方网站或者手机APP上的在线客服进行咨询。这些在线客服可以帮助我们解决一些简单的问题，如账户余额查询、套餐变更等。通过在线客服咨询，我们不仅可以避免打不通客服电话的问题，还可以在任意时间进行咨询。

最后，如果以上两种方法都无法解决问题，我们可以去电信营业厅进行咨询。电信营业厅里有专业的工作人员，可以帮助我们解决各种问题。同时，营业厅也提供一些其他服务，如充值、办理套餐等，方便我们进行各种操作。

总之，电信卡人工服务打不通时，我们不要着急，可以尝试多种方法解决问题。如果实在无法解决，可以去电信营业厅寻求帮助。只要我们耐心等待，问题总会得到解决。