冰箱外面两侧发热烫手，这是一件很常见的事情。其实，这是由于冰箱内部的制冷系统在工作时产生的热量通过冷凝器散发到外部，导致外部机壳的温度升高。

冰箱内部的制冷系统通常由压缩机、蒸发器、冷凝器和膨胀阀组成。压缩机将制冷剂压缩成高温高压气体，然后将其送入冷凝器中。在冷凝器中，制冷剂释放热量，变成高压液体。高压液体通过膨胀阀进入蒸发器，此时制冷剂的温度和压力都降低。在蒸发器中，制冷剂吸收外界的热量，变成低温低压气体，然后再被压缩机吸入循环。

在这个过程中，冷凝器是制冷系统的一个重要部分，它的作用是将制冷剂释放的热量散发到外部环境中。冷凝器通常安装在冰箱背部或底部，靠近机壳。当制冷系统工作时，冷凝器会产生大量的热量，这些热量会通过冷凝器表面传递到机壳上，从而导致机壳的温度升高。

因此，当你触摸冰箱外部的机壳时，会感觉到热烫手。这是因为机壳表面温度升高，导致热量向外传递。此时，你无需过于担心，这是正常现象，不会对冰箱的使用造成影响。

如果你想减少冰箱外部机壳的温度，可以将冰箱放置在通风良好的地方或者在机壳上贴上散热贴。这些方法可以帮助散发机壳上的热量，使其表面温度降低。同时，也建议定期清理冷凝器，保持其表面的清洁，以充分发挥其散热作用，延长冰箱的使用寿命。