客户经理是指负责公司与客户之间关系的管理人员。客户经理的职责主要包括以下几方面：

1. 维护客户关系

客户经理的首要职责是维护客户关系。这包括与客户建立联系、了解客户需求、解决客户问题、回答客户疑问等。客户经理需要通过建立信任和良好的沟通，建立长期稳定的客户关系。

2. 开发新客户

除了维护现有客户，客户经理还需要开发新客户。这包括通过市场调研和分析客户需求来确定新客户，并为他们提供适当的服务和支持。

3. 制定营销策略

客户经理需要制定营销策略，以吸引新客户和维护现有客户。这包括制定广告、推广和促销计划，以及对客户提供的产品和服务进行分析和评估，以确保客户对公司的满意度和忠诚度。

4. 协调内部资源

客户经理需要与公司内部的其他部门协调，以确保客户得到最好的服务和支持。这包括与销售、市场营销、客户服务和技术支持等部门合作，以确保客户的需求得到满足。

那么，怎样做好客户经理的工作呢？

首先，客户经理需要了解客户的需求和期望，并为他们提供优质的服务和支持。其次，客户经理需要建立良好的沟通和信任，以建立长期稳定的客户关系。第三，客户经理需要不断学习和更新自己的知识，以保持对市场和客户需求的了解。最后，客户经理需要建立一个高效的客户管理系统，以便跟踪客户信息和反馈，并及时处理客户问题和投诉。

总之，客户经理是公司与客户之间的桥梁，他们的职责是确保客户得到最好的服务和支持，并建立长期稳定的客户关系。只有不断学习和提升自己的能力，客户经理才能够在市场竞争中脱颖而出，实现个人和公司的共同发展。