淘宝评价怎么发不了视频
来源 :华课网校 2024-08-10 09:33:05
中淘宝评价是淘宝购物体验的重要组成部分,许多买家在购买商品后都会通过评价来分享自己的使用感受和购物心得。在淘宝评价中,除了可以上传图片和文字外,还可以上传视频来展示商品的使用效果和细节。但是,有些买家发现自己无法在评价中上传视频,这该怎么办呢?
首先,我们需要确定自己的淘宝账号是否已经通过了实名认证。因为只有实名认证的账号才能够上传视频,如果还没有完成实名认证,那么需要先进行实名认证。
如果已经实名认证了账号却还是无法上传视频,那么可能是因为该商品不支持视频评价。在淘宝中,只有部分商品支持视频评价,如果该商品不支持,则无法上传视频。这时可以尝试购买其他商品,看看是否能够上传视频评价。
另外,要注意视频评价的格式和大小。淘宝要求上传的视频格式必须为MP4格式,大小不超过200M。如果上传的视频不符合要求,则无法上传成功。此时可以尝试压缩视频大小或者转换视频格式,再重新上传。
最后,如果以上方法都无法解决问题,那么可能是淘宝服务器出现了故障或者网络连接不稳定等原因导致上传失败。这时需要等待一段时间后再尝试上传,或者联系淘宝客服寻求帮助。
综上所述,如果无法在淘宝评价中上传视频,需要先确定自己的账号是否已经实名认证,再确认该商品是否支持视频评价,以及视频格式和大小是否符合要求。如果以上方法都无法解决问题,可以等待一段时间再尝试上传,或者联系淘宝客服。
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