10086是中国移动的客户服务热线，用户可以通过拨打10086热线查询自己的账户信息、话费余额、流量使用情况等。其中，查询流量使用情况是很多用户经常使用的功能之一。

当用户拨打10086热线后，会听到语音提示“欢迎使用中国移动自助服务，请输入您要查询的服务号码”。用户需要输入自己的手机号码后，系统会自动识别并提供相应的服务选项。如果用户想要查询自己的流量使用情况，可以选择相应的菜单选项进行查询。

在查询流量使用情况时，用户可以了解自己的已使用流量、剩余流量以及流量套餐的有效期等信息。如果用户需要购买流量套餐，也可以通过10086热线进行购买。此外，用户还可以通过短信、手机APP等方式查询自己的流量使用情况。

总的来说，10086查询流量使用情况是一项非常方便的服务，用户可以随时了解自己的流量使用情况并进行相应的调整，以避免因流量不足而无法正常使用移动网络的情况发生。