新华美育是一个非常优秀的美术教育平台，为广大学生提供了良好的学习机会。但是在使用该平台时，有时候会发生用户名填写错误的情况，这时候我们应该怎么办呢？

首先，我们需要明确的是，用户名填错确实会给我们的学习带来一些不便，但并不是不可解决的问题。我们可以通过以下几个步骤来解决这个问题。

第一步，确认填写错误的用户名。在使用新华美育平台的过程中，我们需要经常登录账号，因此用户名填写错误的情况是很常见的。当我们发现自己填写错误后，首先要确认填写错误的用户名是什么。

第二步，联系客服。一旦确认填写错误的用户名，我们可以通过新华美育平台提供的客服渠道来联系他们，告知他们我们的情况。新华美育平台的客服人员都非常专业，他们会耐心听我们描述问题，并提供解决方案。

第三步，提供相关信息。当我们联系客服后，他们通常会要求我们提供一些相关信息，以便于他们能够快速定位我们的账号并进行处理。因此，在联系客服时，我们需要准备好自己的注册信息、账号信息等相关资料。

第四步，等待处理结果。通常情况下，客服人员会在24小时内给我们回复，并告知我们是否已经解决了问题。如果问题尚未解决，我们可以继续联系客服，直到问题得到解决为止。

总之，当我们在使用新华美育平台时出现了用户名填写错误的情况，我们不要过于担心，应该及时联系客服，提供相关信息，并耐心等待处理结果。相信通过大家的共同努力，问题一定能够得到妥善解决。