宽带错误691是指在使用宽带上网时出现的一种错误提示。这种错误提示通常会在用户输入用户名和密码后出现，提示用户登录失败，错误代码为691。

出现宽带错误691的原因可能有多种，其中最常见的是用户名或密码输入错误、账户欠费、宽带服务到期等。如果用户确认自己输入的用户名和密码是正确的，那么可能需要联系宽带服务提供商，查询账户状态或确认是否存在其他问题。

在解决宽带错误691问题时，有一些常见的解决方法。首先，用户可以重新输入用户名和密码，确保输入正确。其次，用户可以检查账户状态，确认是否存在欠费或到期等问题。如果以上方法都无法解决问题，那么用户可以尝试重启宽带设备或联系宽带服务提供商寻求帮助。

总之，宽带错误691是一种比较常见的宽带连接问题，通常可以通过检查账户状态、重新输入用户名和密码等方法解决。在日常使用宽带上网时，用户需要注意保护自己的账户信息，避免输入错误或被他人盗用。