交电费是我们生活中的一项必要开支，然而有时候我们可能会遇到一种情况，就是交电费时提示户号不存在。那么，这是什么情况呢？

首先，户号不存在可能是因为我们输入的户号有误。我们需要仔细检查自己输入的户号是否正确，是否漏掉了某个数字或者字母，或者是否打错了。如果是这种情况，我们只需要重新输入正确的户号，就可以顺利交费了。

其次，户号不存在也可能是因为我们的电费已经被停掉了。如果我们有欠费或者违规用电等情况，供电公司就会停掉我们的电费，同时也会停掉我们的户号。这时候我们需要联系供电公司，核实自己的电费情况，并及时缴清欠费才能恢复供电。

最后，户号不存在还可能是由于供电公司系统出现故障。这种情况一般比较少见，但如果我们确认自己的户号是正确的，而且也没有欠费等情况，那么就有可能是供电公司系统出现了故障。这时候我们需要及时联系供电公司客服，反映问题并寻求解决方案。

总之，当我们遇到户号不存在的情况时，首先要检查自己输入的户号是否正确，其次需要核实自己的电费情况并及时缴清欠费，最后如果确认自己没有问题，就要及时联系供电公司客服解决问题。