华为手机是一款非常受欢迎的智能手机品牌，但是有些用户可能会遇到触摸屏失灵的问题。那么，这种问题究竟是由什么原因引起的呢？

首先，触摸屏失灵可能是由于硬件故障引起的。例如，如果手机不慎掉落或受到撞击，触摸屏可能会损坏，导致失灵。此外，如果手机长时间受到高温或低温的影响，也可能会导致触摸屏不灵敏或失灵。此时，需要及时联系厂家或维修店进行维修或更换。

其次，软件问题也可能导致触摸屏失灵。例如，如果手机系统存在bug或者软件版本过旧，可能会导致触摸屏不灵敏或失灵。此时，可以尝试更新系统或软件，或者进行一些常见的软件故障排除方法，如重启手机、清除缓存等。

最后，用户的使用习惯也可能影响触摸屏的灵敏度。例如，如果用户手指湿润或者带有手套等物品，可能会影响触摸屏的识别。此时，可以尝试更换干燥的手指或者卸下手套等做出相应的调整。

总而言之，触摸屏失灵的原因可能有很多种，需要根据具体情况进行分析和处理。无论是硬件故障还是软件问题，都需要及时处理，以免给用户的正常使用带来不便。因此，建议用户在购买华为手机后，仔细阅读说明书并遵循正确的使用方法，以确保手机的正常使用。