笔记本黑屏但电源灯亮着，是许多笔记本电脑用户都会遇到的问题。这种情况一般是由于硬件或软件问题引起的。

首先，如果笔记本电脑的电源灯亮着，但屏幕黑屏，可能是因为电源适配器连接不良或电池电量不足。您可以尝试重新插拔电源适配器和电池，或者将电脑连接到另一个电源插座上，以确定电源是否正常工作。

如果电源正常，但笔记本电脑仍然无法启动，可能是由于硬件问题引起的。这些问题可能包括内存或硬盘故障，处理器过热或损坏，或显卡故障等。在这种情况下，您可以尝试打开电脑并检查是否有任何硬件损坏或连接问题。如果您不确定如何处理，最好将电脑带到专业的电脑维修店进行维修。

另外，电脑出现黑屏的原因也可能是由于软件问题引起的。例如，操作系统可能已经崩溃或出现故障，导致电脑无法正常启动。在这种情况下，您可以尝试使用安全模式启动电脑，并检查是否有任何软件更新或修复程序可用。您也可以尝试重新安装操作系统，以解决问题。

总之，笔记本电脑黑屏但电源灯亮着的问题可能有多种原因，需要进一步排查。如果您无法自己解决问题，请寻求专业的帮助。