京东金条是京东推出的一种金融理财产品，被许多用户认为是一种安全可靠的理财方式。但有些用户在使用京东金条时，会遇到无法开通的问题。那么，如果遇到这种情况，应该怎么办呢？

首先，用户可以尝试重新登录京东账号，并清空缓存和历史记录，再次尝试开通京东金条。如果问题依旧存在，用户可以选择联系京东客服，寻求帮助解决。

用户可以通过京东官网、京东App或者客服热线寻求帮助。在联系客服时，用户应该提供详细的问题描述和自己的账号信息，以便客服人员更快地找到解决方案。如果问题无法立即解决，用户也可以选择提交工单，京东客服将在最短时间内回复并解决用户的问题。

此外，用户也可以在京东社区中搜索相关问题，或者发起提问，寻求其他用户的帮助。京东社区拥有广泛的用户群体，有可能会有其他用户遇到过类似的问题，并且可以提供有用的解决方案。

总之，如果遇到京东金条开通不了的问题，用户不必过于担心，应该及时联系京东客服或者寻求其他用户的帮助，相信问题会得到妥善解决。