订火车票是人们出行的必备流程之一。而现在，我们可以通过电话订购火车票，方便快捷，不必跑到售票窗口排队等待。下面是电话订购火车票的具体步骤：

第一步：准备好身份证号码、乘车日期、出发地、目的地和车次等信息。可以提前在官网或其他途径查询到想要的车次、座位和票价等信息。

第二步：拨打12306客服电话，按照提示语音操作，选择订票服务，输入相关信息。如果没有语音提示，可以选择人工服务，和工作人员进行交流。

第三步：输入身份证号码和乘车日期等基本信息，根据需要选择座位和票种，确定车次和出发地目的地等具体信息。

第四步：支付费用，可以使用支付宝、微信等电子支付方式，也可以选择到火车站柜台或售票点进行现金支付。

第五步：确认信息无误后，等待客服人员核实订单并发送电子车票到手机上，同时也可提供取票码和乘车信息。

通过电话订购火车票，避免了排队等待的烦恼，也不必担心网络不稳定或是网站崩溃等问题。只需准备好相关信息，拨打12306客服电话，即可轻松订购火车票。