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闲鱼申请退款卖家拒绝钱还会给我吗怎么办

来源 :华课网校 2024-08-07 16:43:44

在闲鱼上购买了一件商品,但是收到后发现商品与描述不符,于是我申请了退款。然而,卖家却拒绝了我的申请,并且还声称不会退款给我。这种情况该怎么办呢?

首先,我们需要明确的是,在闲鱼购物时,我们有权利申请退款。如果商品与描述不符或者存在其他问题,我们可以通过闲鱼平台申请退款。卖家不能以自己的意愿否决我们的申请。

如果卖家拒绝退款,我们可以选择在闲鱼平台上进行投诉。在投诉过程中,我们需要提供相关的证据,例如商品照片、聊天记录等。闲鱼平台会对投诉进行审核,并根据事实情况做出判决。

如果判决结果是卖家需要退款,但是卖家仍然拒绝,那么我们可以通过法律途径来维护自己的权益。例如,可以向消费者协会投诉,或者在法院起诉卖家。

总之,如果在闲鱼上遇到卖家拒绝退款的情况,我们不要轻易放弃自己的权益。可以通过闲鱼平台投诉或通过法律途径来解决问题。

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