165号段是中国电信推出的全国统一客服电话号码，旨在方便客户查询和解决问题。该号段的客服电话是165，是中国电信全国范围内唯一的客服电话号码。

165号段的客服电话可以提供各种服务，包括账单查询、套餐变更、故障申报、投诉建议等。客户只需要拨打165，即可与客服人员进行沟通交流，解决问题。同时，客服人员也可以提供各种技术支持，为客户提供更好的服务质量。

据了解，165号段客服电话是中国电信为了方便广大客户而推出的服务，目的是为了提高客户满意度和服务质量。该号码不仅可以通过手机拨打，也可以通过座机拨打，且不收取任何额外费用。

总之，165号段客服电话是中国电信为方便客户而推出的服务，客户可以通过该号码获得各种服务和技术支持。如果您是中国电信的客户，遇到问题或需要帮助时，欢迎您拨打165号段客服电话。