9000103宽带故障代码是指在使用宽带网络时出现的一种故障，通常会导致网络连接速度变慢或完全失去连接。这种故障代码可能会在使用不同的设备或不同的网络环境下出现，而其出现的原因也可能是多种多样的。

在解决这种宽带故障问题时，用户可以尝试以下几种方法：

1.检查网络设备和线缆是否正常。有时候，宽带故障可能是由于设备或线缆的故障所导致的。因此，用户可以检查一下路由器、网线等设备是否正常工作，是否连接正确。

2.重启网络设备。有时候，网络设备可能会出现一些小问题，导致网络连接不正常。用户可以尝试重启路由器、调制解调器等网络设备，看看是否可以解决问题。

3.更换网络环境。有时候，宽带故障可能是由于网络环境的问题所导致的。比如，网络信号不稳定、网络拥堵等问题。用户可以尝试更换网络环境，比如更换网络提供商或者更换网络设备，看看是否可以解决问题。

4.联系网络运营商。如果以上方法都无法解决问题，用户可以联系网络运营商，让他们来解决问题。

总之，在遇到宽带故障时，用户不要慌张，可以尝试以上几种方法来解决问题。同时，也可以提高自己的网络安全意识，避免一些网络安全问题的发生。