海信电视遥控器按键锁定是一种常见的问题，当出现按键无法使用的情况时，我们应该如何解决呢？

首先，我们需要确认遥控器是否被锁定。有些遥控器上会有一个“按键锁”按钮，如果按下该按钮，遥控器上的按键就会被锁定，无法使用。此时，我们需要按下“按键锁”按钮，解除锁定即可。

如果遥控器没有“按键锁”按钮，我们可以尝试按住“菜单”键或“OK”键，同时按住“电源”键3秒钟。这样做可以让遥控器重新启动，有可能解决按键锁定的问题。

如果以上方法均无效，我们可以尝试更换遥控器电池。有时候，遥控器电池电量不足也会导致按键无法使用的情况。更换电池后，再试一下是否能够解决问题。

总之，海信电视遥控器按键锁定是一种常见问题，但解决起来也比较简单。首先确认遥控器是否被锁定，然后尝试重新启动遥控器或更换电池。如果问题仍然存在，可以考虑联系售后服务或换购新遥控器。