双因素理论又称为Herzberg双因素理论，是由美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格在1959年提出的。该理论认为，工作满意度和工作不满意度是由两个独立的因素所决定的，分别是动机因素和卫生因素。

动机因素是指那些能够直接影响员工工作满意度的因素，如工作本身的挑战性、工作的成就感、晋升机会、责任感等。这些因素可以激发员工的工作热情和积极性，促进员工的个人成长和发展。如果这些因素得到充分满足，员工会感到工作满意，从而提高工作效率和质量。

卫生因素则是指那些不能直接影响员工工作满意度的因素，但是缺乏了这些因素会导致员工产生工作不满意，如工资待遇、工作条件、管理制度、组织文化等。这些因素不能直接激发员工的工作热情和积极性，但是如果缺乏了这些因素，员工会感到不满和沮丧，从而影响其工作效率和质量。

总之，双因素理论认为，提高员工的工作满意度和工作效率需要同时关注动机因素和卫生因素。只有同时满足了这两个因素，才能够激发员工的工作热情和积极性，从而达到组织和员工的双赢。