12306是中国铁路客运网的官方网站，是许多人购买火车票的首选之一。但是，由于网站的流量巨大，导致经常会出现网站崩溃、不能购票等问题。为了解决这些问题，许多人选择拨打12306的人工客服电话，但是打通客服电话却也是一个不小的挑战。下面是一些方法，可以帮助你打通12306人工客服电话，解决你的火车票购票问题。

第一种方法是在12306官网上找到客服电话。在12306网站的首页，点击“联系我们”，然后选择“客服电话”，你就会找到12306的客服电话。拨打电话后，按照提示输入相应的数字，就能够进入人工客服服务。

第二种方法是通过拨打12306官方微信公众号的客服电话。首先，你需要关注12306的官方微信公众号，然后在微信公众号中找到“客服中心”或“联系我们”的选项，点击后就会出现客服电话。拨打电话后，按照提示输入相应的数字，就能够进入人工客服服务。

第三种方法是通过拨打铁路局的客服电话。如果你无法通过12306的客服电话打通，你可以尝试拨打铁路局的客服电话。铁路局的客服电话是12306官网提供的备选电话，通常能够提供更好的服务。铁路局的客服电话可以在12306官网的“联系我们”页面中找到。

以上是一些打通12306人工客服电话的方法。希望这些方法能够帮助你解决你的火车票购票问题。如果你还遇到其他问题，建议你可以通过12306官网的在线客服或者铁路局的微信公众号等方式进行咨询。