现代人生活中，手机已经成为了必不可少的日常用品，不仅是通讯工具，还可以用来听音乐、看视频等。然而，有时我们发现手机外放声音小且有杂音，影响了我们的听觉体验。那么，我们该如何解决这个问题呢？

首先，我们可以检查一下手机的外放口是否被灰尘或污垢覆盖。如果是的话，可以用软毛刷或棉签轻轻清理一下，将外放口上的灰尘或污垢清除掉。这样可以增加外放口的通透性，使声音更加清晰。

其次，我们可以检查一下手机的音量设置是否合理。有时候，我们把手机的音量调得太小，就会听到杂音。此时，我们可以适当地增加音量，看看是否能解决问题。但是，过大的音量也会造成人耳的损伤，因此我们需要根据自己的实际情况来调整音量。

另外，我们还可以尝试一下使用耳机来听音乐或看视频。相比于外放，使用耳机可以更好地隔离外界噪音，使声音更加清晰。

最后，如果以上方法都无法解决问题，那么可能是手机的硬件出现了故障。此时，我们需要尽快联系手机售后服务中心或专业维修人员进行检修或更换。

总之，手机外放声音小且有杂音是一个比较常见的问题。我们可以从清洁外放口、调整音量、使用耳机等方面入手，来解决这个问题。如果以上方法都无法解决，那么就需要考虑更换手机或进行维修了。