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联通炫铃怎么退订不了

来源 :华课网校 2024-08-22 12:48:40

最近,很多联通用户反映称,自己无意间开启了炫铃业务,但是却无法退订。这个问题已经成为了广大联通用户的热门话题。

首先,我们需要了解什么是炫铃业务。炫铃是联通为用户提供的一种增值业务,用户可以设置自己手机的铃声为自己喜欢的音乐或语音。但是,这个业务需要用户付费使用,如果用户不想使用了,需要及时退订。

然而,很多用户发现,无论是通过拨打客服电话、发送短信,还是通过联通APP等渠道,都无法成功退订炫铃业务。即使退订成功了,也会在几天后重新开启。

这个问题的根源是,联通在推广炫铃业务的时候,采取了不少手段,比如自动订购、默认开通等。这些方式虽然方便了很多用户,但是也给退订带来了很大的麻烦。

对于无法退订炫铃业务的用户,建议可以通过以下方式来解决:

1.拨打联通客服电话投诉。联通客服电话是10010,可以通过拨打该电话向客服投诉,要求退订炫铃业务。

2.通过联通APP进行退订。用户可以下载联通APP,进入“我的”页面,找到“炫铃”业务,然后点击“退订”按钮即可。

3.通过发送短信进行退订。用户可以发送“CXJ”到10010,然后按照提示进行操作即可。

总之,无论采取哪种方式进行退订,都需要注意一点,就是在退订成功后,要及时查看话费账单,确保炫铃业务已经退订成功,以免因为退订失败而导致不必要的费用损失。

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