路由器是一种网络设备，它将局域网中的计算机连接到互联网。在使用路由器时，有可能会遇到DNS异常的问题，这会导致用户无法正常上网。那么，路由器出现DNS异常是怎么回事呢？

DNS（Domain Name System）是互联网中的一项重要服务，它将域名解析为IP地址，让计算机能够互相通信。当路由器出现DNS异常时，它无法正确地将域名解析为IP地址，导致用户无法访问网站或应用程序。

路由器出现DNS异常的原因有很多，常见的包括：

1. DNS服务器故障：路由器需要连接到DNS服务器才能进行域名解析。如果DNS服务器出现故障，路由器就无法正常工作。

2. 路由器配置错误：如果路由器的DNS配置出现错误，例如将错误的DNS地址配置到路由器中，就会导致DNS异常。

3. 网络连接问题：如果路由器无法连接到互联网，就无法进行域名解析。这可能是由于网络故障、ISP问题或路由器硬件故障引起的。

如果您遇到了路由器出现DNS异常的问题，可以尝试以下解决方法：

1. 检查DNS服务器状态：如果您使用的是ISP提供的DNS服务器，可以联系ISP确认DNS服务器是否出现故障。如果您使用的是公共DNS服务器，例如Google DNS或OpenDNS，可以访问它们的网站检查服务器状态。

2. 检查路由器配置：确认路由器的DNS配置是否正确，可以在路由器管理界面中进行设置。如果您不确定如何设置，请参考路由器的使用手册或联系厂商技术支持。

3. 重启路由器和计算机：有时候重启路由器和计算机可以解决DNS异常的问题。这会清除路由器和计算机的缓存，重新建立网络连接。

4. 更换DNS服务器：如果您的DNS服务器出现故障或无法正常工作，可以尝试更换为其他DNS服务器。例如，您可以使用Google DNS或OpenDNS等公共DNS服务器。

总之，路由器出现DNS异常是一个比较常见的问题，但通常可以通过简单的方法解决。如果您遇到了这个问题，可以根据上述方法进行尝试，如果问题仍然存在，请联系路由器厂商或ISP提供技术支持。