近日，有网友在社交媒体上反映，他们在使用韵达快递服务时遇到了一些问题，但通过韵达总部投诉电话0211265投诉后，却遭遇了种种不便和无理的对待。

据了解，这个投诉电话是韵达总部专门为用户提供的服务热线，但是，网友反映说，他们在拨打电话后，往往要经历漫长的等待和重复的转接，甚至有的人还遭遇了不友好的态度和解决问题的推诿。

在快递服务行业，用户体验一直是至关重要的。然而，韵达快递似乎忽略了这一点，对于用户的投诉和反馈，没有给予足够的重视和认真的解决方案。

我们呼吁韵达快递公司能够加强对投诉电话的管理和服务，提高对用户的重视和尊重，积极解决用户遇到的问题，为用户提供更好的快递服务体验，提升企业形象和用户满意度。同时，我们也希望其他快递企业能够借鉴这一事件，重视用户体验，注重用户反馈和投诉，不断提升服务质量和品牌形象。