在玩手游的过程中，有时候会遇到一些问题，比如游戏体验不佳、充值失败等等。这时候，很多玩家会想要退款。而iOS手游退款的流程和Android不太一样，需要联系苹果客服进行处理。

首先，玩家需要打开App Store，找到自己购买的游戏，然后点击“报告问题”按钮。接着，选择“退款”选项，并填写退款原因。苹果客服会在24小时内回复玩家的退款请求，询问具体情况。

如果退款请求被批准，苹果客服会将钱款退回到玩家的账户中。但是，也有可能会遇到一些问题，比如退款被拒绝或者退款处理时间过长。这时，玩家可以直接联系苹果客服，寻求帮助。

苹果客服的联系方式很多，可以通过电话、邮件、在线聊天等方式进行沟通。无论哪种方式，客服都会尽力帮助玩家解决问题。在与客服沟通时，玩家需要提供尽可能多的信息，比如订单号、支付凭证、退款原因等等，以便客服能够更快地处理问题。

总的来说，iOS手游退款的流程比较简单，但是需要一定的耐心和等待时间。如果玩家遇到了问题，可以随时联系苹果客服，获得帮助和支持。