当我们使用手机连上WiFi时，如果出现了加密不可用的情况，可能有以下几种原因。

首先，可能是WiFi路由器的加密方式和手机不兼容。在设置WiFi密码时，我们需要注意选择一种手机支持的加密方式，比如常见的WPA2-PSK加密方式。如果使用了不兼容的加密方式，手机就无法连接到WiFi。

其次，手机可能没有正确输入WiFi密码。在输入WiFi密码时，我们需要仔细检查每个字符是否正确输入，因为密码错误也会导致手机无法连接到WiFi。

第三，可能是WiFi路由器设置了最大连接设备数量。如果路由器设置了最大连接设备数量，并且已经达到了上限，那么新的设备就无法连接到WiFi。此时，我们可以尝试关闭其他设备的WiFi连接，或者调整路由器设置以允许更多设备连接。

最后，WiFi信号可能不稳定或者路由器出现了故障。如果WiFi信号不稳定，手机就无法稳定连接到WiFi。此时，我们可以尝试走近路由器或者使用信号增强器来增强WiFi信号。如果路由器出现了故障，我们需要联系网络服务提供商或者更换路由器。

综上所述，当手机连上WiFi加密不可用时，我们需要逐一排查以上几种可能的原因，并采取相应的解决措施，以确保手机能够顺利连接到WiFi。