手机外放没有声音，可能有以下几个原因。

1. 调节音量：首先需要确认手机音量是否已经调节到最大，如果没有，可以尝试调到最大音量并重新尝试。

2. 静音开关：有些手机会有一个静音开关，如果开启了静音开关，那么手机就不会有声音。检查一下静音开关是否已经打开，如果是，需要关闭静音开关。

3. 耳机模式：如果手机连接了耳机，那么手机会自动切换到耳机模式，此时手机外放是没有声音的。检查一下手机是否连接了耳机，如果连接了，需要将耳机拔出来并重新尝试。

4. 软件问题：有时候手机的软件可能会出现问题，导致外放没有声音。可以尝试重启手机或者卸载重装音乐软件等相关应用程序。

5. 声音输出问题：如果以上方法都没有解决问题，那么可能是手机的声音输出出现问题。需要将手机送到维修中心进行维修或更换部件。

总之，当手机外放没有声音时，我们可以先检查一下手机的音量、静音开关、耳机模式等情况，如果还是没有声音，就需要考虑到软件或硬件问题，及时维修处理，以保证手机的正常使用。