随着企业微信的普及，越来越多的企业开始使用这款应用来进行内部沟通和协作。而在使用企业微信过程中，有些用户会遇到一个问题：收不了红包。这个问题可能会让用户感到困惑和烦恼，下面我们来看看如何解决这个问题。

首先，要确认自己的企业微信版本是否是最新的。如果不是最新版本，建议升级到最新版本。在最新版本的企业微信中，已经修复了一些收不了红包的问题。

其次，要检查自己的网络是否稳定。如果网络不稳定，可能会导致红包收取失败。建议在网络状况良好的情况下尝试收取红包。

另外，如果在使用企业微信时出现了问题，可以尝试退出应用并重新登录。有时候这样就可以解决问题。

如果以上方法都不能解决问题，建议联系企业微信客服寻求帮助。客服人员会根据具体情况提供相应的解决方案。

总之，收不了红包是一个比较常见的问题，但是解决起来也比较简单。只需要确认自己使用的是最新版本的企业微信，网络稳定并且尝试退出应用重新登录。如果问题依旧存在，可以联系客服人员寻求帮助。