Puk码是手机上的一种安全功能，当用户输入错误的手机解锁密码超过一定次数时，手机会提示输入Puk码进行解锁。对于联通用户而言，如果忘记了自己的Puk码，需要进行一定的操作才能重新获取。

首先，用户需要拨打联通客服电话10010，通过语音菜单选择“人工服务”，然后跟客服人员说明情况，告知自己忘记了Puk码。客服人员会要求用户提供相关手机信息，如手机号码、身份证号码等。

客服人员核对用户信息后，会告知用户Puk码，同时提醒用户要注意保护好自己的手机密码和Puk码，以免泄露造成不必要的麻烦。

如果用户无法通过电话方式获取Puk码，也可以前往联通营业厅进行办理。用户需要携带自己的手机和身份证件前往营业厅，向工作人员说明情况并提供相关信息，工作人员会帮助用户进行Puk码的重置。

需要注意的是，Puk码是非常重要的手机安全信息，任何时候都不应该泄露给他人，以免被他人恶意利用。同时，用户在设置手机密码时也应该注意选择安全性较高的密码，并定期更改密码，以保障手机安全。