支付宝商家收款码是一种方便快捷的收款方式，但有时候由于客户退货或其他原因，商家可能需要退款给客户。下面将介绍支付宝商家收款码的退款流程。

首先，商家需要打开支付宝商家服务应用，进入“收款”页面，找到需要退款的订单。然后，点击该订单，进入订单详情页面。在订单详情页面，可以看到“退款”按钮，点击后进入退款页面。

在退款页面，商家需要输入退款金额、退款原因等相关信息，并选择退款方式。支付宝商家收款码的退款方式有两种：原路退回和支付宝账户退款。如果客户是通过支付宝付款的，商家可以选择原路退回，即将退款金额原路退回到客户的支付宝账户；如果客户是通过其他方式付款的，商家只能选择支付宝账户退款，即将退款金额打入客户的支付宝账户中。

在输入完退款信息后，商家需要点击“提交退款申请”按钮，等待客户确认退款。客户确认退款后，退款将自动处理，一般需要1-3个工作日到账。商家可以在支付宝商家服务应用的“退款记录”页面查看退款状态。

需要注意的是，如果商家已经将款项提现，或者客户的支付宝账户已被注销，退款可能会失败。此时，商家需要与客户联系，协商解决退款问题。

总之，支付宝商家收款码的退款流程比较简单，商家只需要根据订单详情页面的提示进行操作即可。如果出现问题，商家可以通过支付宝客服或其他渠道寻求帮助。