在我们使用手机时，经常会遇到手机返回键失灵的情况。这种情况会让我们的手机变得无法使用，非常的烦人。其实，这种情况的出现是由于手机的软件问题引起的。

通常情况下，当我们使用手机的时候，系统会通过检测我们的手指触摸屏幕的位置来判断我们的操作。而当我们使用返回键时，系统会在屏幕底部的指定区域检测手指的位置，并触发返回操作。

如果出现了手机返回键失灵的情况，很可能是由于手机软件出现了问题，导致系统无法正确地检测到手指的位置。这种情况可能是因为我们长时间使用手机，造成了软件的缓存积累，导致系统运行缓慢，或者是因为我们在使用手机的时候，误触了其他区域的屏幕，导致系统无法正确地检测到我们的操作。

为了解决这个问题，我们可以采取以下几种方法：

1. 重启手机。这是最简单的方法，可以通过重启手机来清除软件缓存，让系统重新运行。

2. 清理手机缓存。我们可以在设置中找到存储选项，清理手机缓存，释放手机内存。

3. 使用虚拟返回键。我们可以在手机设置中打开虚拟返回键，这样即使物理返回键失灵，我们仍然可以通过虚拟返回键返回上一页。

总之，当我们遇到手机返回键失灵的情况时，不要慌张，可以尝试以上几种方法来解决问题，或者寻求专业人士的帮助。