PBA是一种商业术语，代表着“问题行动计划”（Problem Action Plan）的缩写。它是一种管理工具，用于解决组织中出现的问题和挑战。这个工具的主要目的是确定问题的根本原因，并制定出相应的行动计划来解决问题。

在一个公司或组织中，经常会遇到各种各样的问题和挑战。这些问题可能是由于流程不畅、人员不足或者系统故障等原因造成的。如果不及时解决这些问题，它们可能会对公司的运营和绩效产生负面影响。

这时，PBA就能派上用场了。通过使用PBA工具，公司可以迅速识别问题的根本原因，并制定出一系列行动计划来解决这些问题。这些行动计划可能包括重新设计流程、加强培训、修复系统或增加人力资源等措施。

总之，PBA是一种非常重要的管理工具，可以帮助公司快速识别和解决问题，提高公司的绩效和效率。