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如果顾客说衣服太贵,导购怎么回答

来源 :华课网校 2024-08-09 21:27:57

在购物场所,顾客常常会有这样的疑惑:这件衣服好像太贵了吧?此时,作为导购员的你应该如何回答呢?以下是几个可供参考的回答。

1.如果顾客提出衣服太贵的疑问,你可以先解释一下该品牌的定位和市场定位,让顾客了解到该品牌的产品定价是根据品牌的定位和市场需求来定的。

2.你也可以与顾客分享一下该款式的设计理念、材质和制作工艺等方面的优点,让顾客认识到该款式的独特性和价值所在。

3.如果顾客还是觉得价钱偏高,你可以主动提供一些其他选择,例如推荐一些价格相对较低但品质不错的款式,或者介绍一些优惠活动和打折信息等。

总之,作为一名导购员,在面对顾客提出衣服太贵的疑问时,应该耐心地解释、细心地倾听和周到地回答,让顾客感受到你的专业和贴心服务,从而增加他们对你的信任和忠诚度。

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