类型：学习教育
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软件评价：
A.收回发出的药品
B.另发一份药品
C.问责调剂人员后处理
D.真诚道歉
E.立即予以更换，并真诚道歉
参考答案：E
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答案解析：患者在取药窗口发现差错，药师应该立即予以更换，并真诚道歉。
涉及考点
药士的考试大纲
四、专业实践能力
1、岗位技能
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考前2套试卷，助力抢分
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